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作者
梁志齐律师
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快递柜的出现
解决了很多收派件时间不匹配的问题
但也衍生出了一些不必要的矛盾
看看下列情况您中了几条？
明明人在家，快递小哥不分青红皂白直接就把快件关小黑屋，打狗也要看一下主人吧？
明明人在肯尼亚搬砖，突然收到短信说在中国的快件已被签收，而你还找不到是谁签的；
突然收到一条短信“您还有快递未取，寄存费用1.0元，请及时取件哦！”，翻记录才发现前两天真的有一条投放信息，或者没有绑定公众号根本没有收到快件投放通知；
老家寄来的80斤大米，含着泪也要从小区门口扛回33楼去；不就80斤的哑铃嘛，扛回去算是提前锻炼了吧；
“在吗？你怎么不接电话？！你知道我在找你吗？”“不好意思......”“赶紧下来拿件！都放柜里三天了都不拿！就差你这件了！大家都这样，就你事多”；
和几位朋友花巨资买了一块猪肉生鲜打算今晚轮流发朋友圈显摆的，快递柜取件时别人都捂着鼻子还以为我在抛尸；本来想吃生鲜水果的，最后只能酿点果酒了。
您的快递已投入快递箱，已取出，已放入，已取出，已放入...
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本人每当碰到以上情况都想把快递柜砸了
【忍住！故意毁坏公私财物数额较大的，可处三年以下有期徒刑、拘役或罚金】
因为快递小哥这种没有进行有效的沟通的行为
不仅让收件人产生了额外的保管费
还常常耽搁了收件
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1、货到付款。但有的快递箱已经有了代收功能，此方式不能普遍适用。2、联系快递箱公司客服，让其屏蔽您的手机号，快递员想直接投递快递箱时根本输入不了电话号，就只能给您送了。3、通知卖家或者寄件人你并未收到货，让其联系快递公司进行催派及投诉。
（1）若您是女的：“快递哥哥（第三声）您辛苦了，妹妹搬不动了啦，帮我送上来嘛。来都来了，不上来见一下我吗？”![]()
【怼】
如果以上方法仍不能解决问题
请您熟记下面这段话（敲黑板）待下次使用
练熟至一分钟之内说完使用效果最佳：
您好，我家的快递投递到你们公司，您是有义务根据我们的要求把快件送到指定的地点，根据国务院发布的《快递暂行条例》第二十五条（重点！要考！），经营快递业务的企业应当将快件投递到收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，我有权当面验收。因此是放快递柜还是送件上门，是由我们收件人决定的。当然，你也可以不送，我会向你们公司反映这个问题，也劳烦您把您的工号告诉我一下，届时相关的费用和造成的损失也是由你们违约方承担。设置快递柜主要目的是为了方便收件人的，而不是方便你们。你们每天要送很多件很辛苦我能理解，平时我们也可以配合下楼取件或者快递柜取件，但请记住那不是你们的权利，而是我们的体恤，是不是我们给您的自由过了火？况且我真的是事出有因才希望你可以帮忙送上门来，所以还是最后再请求您跑一趟，帮我送上来。
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到这一步如果快递员还是不肯配合，记下快递员的名字工号以及快递单号（这点很重要！如果没有记下的话...也没什么所谓，寄件人处及快递公司公众号和电话客服都可以查询得到），拨打快递公司的电话进行投诉，若快递公司对该事件作出冷处理或者偏袒快递员，拨打12305向邮政局投诉该快递公司及快递员，让国家邮政局对该快递公司进行监管。
【12305拨打技巧】：直辖市或者省会城市直接拨打12305；非省会城市拨打本省省会城市区号＋12305（如佛山则拨打：020-12305）。
温馨提示一下，绝大部分的快递小哥都是很好说话的，沟通一下都不是问题。而且快递小哥的工作量真的大的惊人，只要是方便派取件的方式，或者没有造成很大的困扰，我们也不必要太较真。
多年打团经验告诉我，不到万不得已，不要乱放大招。但是，一旦自己的合法权益没能得到别人的尊重，请不要害怕和退缩，对于那些伤害您的渣男行为人，绝不妥协。
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最后为大家附上文绉绉的可有可无
（好吧，那就没有吧）
的相关法条。