根据我国《价格法》规定,价格分为市场调节价、政府指导价和政府定价。像洗车、美容美发等服务性行业的价格适用的是市场调节价,即由经营者根据生产经营成本和市场供求状况自主制定价格。春节期间大多数员工都选择回家探亲,洗车行员工数量减少,商家可以自主提高价格,但前提是必须提前告知消费者。
如果洗车行提前在店门口张贴了“春节洗车涨价”的告示,店员也在洗车前和消费者说明了价格,只是消费者没有注意到,该洗车行并没有违法违规。
不过,消费者也要注意,如果同一行业的商家互相串通故意抬高商品或者服务的价格,这样的情况就可能损害到消费者的合法权益。
据媒体报道,重庆主城区的洗车店老板们自发建立了一个微信群,他们会在群里互通有无,春节前商议确立一个相对统一的价格体系。比如,春节前一周同时把价格上涨至50元或60元。如果有人坏了规矩,就会遭到同行的排挤,甚至被踢出群。
如果是此类情况下的涨价,商家的行为就涉嫌违法,消费者还是可以向物价部门举报投诉其恶意抬价的行为。